Poveži se s klijentima preko WhatsAppa

Automatiziraj komunikaciju s ljudskom podrškom kad je to potrebno.

Zamisli situaciju: klijent u Pjaci traži buket za vjenčanje u zadnji tren, a ti si zauzet s drugim narudžbama. No, tvoj Virtual Receptionist na WhatsAppu može brzo uhvatiti tu poruku, ponuditi informacije o dostupnim buketima, te zakazati termin za izradu. U Trogiru, gdje turizam i lokalna tradicija idu ruku pod ruku, posebno je važno imati trenutni odgovor na upite. Bilo da se radi o klijentima iz Starog Grada koji traže cvijeće za romantičnu večeru ili obiteljima iz Travarice koje organiziraju sprovod, tvoj WhatsApp bot će rješavati prve upite 24/7. Uz mogućnost slanja fotografija i detaljnih ponuda za vjenčanja, sve se odvija lako i brzo. U slučaju složenijih pitanja ili reklamacija, bot će eskalirati situaciju ljudskom operateru, osiguravajući tako dodatnu podršku kada je to najpotrebnije.