Optika koja koristi WhatsApp za bržu komunikaciju

Ne propusti nijednog klijenta na WhatsAppu.

Zamisli situaciju: Klijent iz Baldekina želi zakazati pregled očiju u 22h, ali tvoja optika je zatvorena. Naš Virtual Receptionist na WhatsAppu odmah hvata njegovu poruku, predlaže slobodne termine i odgovara na osnovna pitanja. Ovakav pristup ne samo da povećava broj rezervacija, nego i poboljšava korisničko iskustvo. U Šibeniku, posebno tijekom ljetne sezone, kada turisti iz Vidika i Meteriza traže kvalitetne usluge, brzina odgovora postaje ključna. WhatsApp omogućava slanje dokumenata poput recepta za kontaktne leće ili slika okvira s cijenama, čime se komunikacija dodatno olakšava. AI bot rješava najčešća pitanja, a kada dođe do složenih situacija ili pritužbi, odmah eskalira ljudskom operateru.