Poveži se s gostima putem WhatsAppa

Ne propusti nijednog klijenta na WhatsAppu.

Zamisli situaciju – ti si kafić u Novom Sisku, a gosti te kontaktiraju u kasne noćne sate, tražeći rezervacije za privatne događaje ili upite za torte koje si poznat po njima. Uz Virtual Receptionist, tvoj WhatsApp AI bot preuzima inicijativu. On odgovara odmah na poruke, zakazuje termine i, kada se pojavi složenije pitanje ili žalba, prekida se na ljudskog operatera. Ovo omogućava da se gosti iz Centra osjećaju cijenjenima, a ti ostaješ fokusiran na kvalitetu usluge. U kafićima poput onih u Zeljezari, gdje se gosti često vraćaju zbog domaćih kolača, održavanje komunikacije postaje ključno. Osim toga, bot može razmjenjivati datoteke poput jelovnika ili fotografija kolača, čime dodatno poboljšava korisničko iskustvo.