privatne jezične škole — AI Chatbot za web stranicu — Virtual Receptionist Hrvatska
Virtual Receptionist je AI chat widget za privatne jezične škole koji odgovara na pitanja o tečajevima, terminima i razinama znanja te pomaže pri upisu. Prikuplja kontaktne podatke, vodi kroz probne lekcije i testove razine, te prosljeđuje složenije upite osoblju ili pozivnom centru.
Automatizira česta pitanja o programima i rasporedu, vodi korisnika kroz korake prijave te prikuplja ključne podatke za kontakt, a nejasne slučajeve uredno predaje djelatniku.
Postavlja pitanja i može usmjeriti na test razine, bilježi ciljeve učenja i preferirani termin, kako bi savjetnik dobio potpune informacije i ponudio odgovarajući tečaj.
Odgovara na webu i društvenim mrežama u bilo kojem trenutku, na više jezika. Kada je potreban ljudski kontakt, preusmjerava razgovor ili zakazuje povratni poziv.
Kako se Virtual Receptionist integrira s našom stranicom i alatima?
Ugrađuje se kratkim kodnim isječkom u vašu web stranicu. Može povezati postojeće obrasce, kalendar za konzultacije ili probne sate te slati podatke u CRM ili e‑mail. Postavljanje obično obavlja vaš webmaster uz našu podršku.
Može li chatbot razlikovati razine znanja i predložiti pravi tečaj?
Može voditi kratku procjenu kroz pitanja o iskustvu, ciljevima i dostupnosti, te usmjeriti na online test razine ako ga imate. Na temelju pravila i ponude, predlaže opcije i prosljeđuje upit savjetniku za potvrdu.
Kako rješavate sigurnost i privatnost podataka polaznika?
Virtual Receptionist prikuplja samo nužne podatke za komunikaciju i upis. Razgovori se pohranjuju uz šifriranje, s kontrolama pristupa po ulogama. Možete postaviti rok zadržavanja, anonimizirati transkripte i izbrisati podatke na zahtjev, u skladu s internim pravilima.