kulinarske radionice — AI Chatbot za web stranicu — Virtual Receptionist Hrvatska
Virtual Receptionist je AI chatbot za kulinarske radionice koji automatski odgovara na upite posjetitelja, vodi kroz programe, termine i razine vještine te prikuplja prijave. Radi na webu i društvenim mrežama, prepoznaje ključno pitanje, nudi jasne sljedeće korake i prosljeđuje složenije slučajeve organizatoru.
Prepoznaje interes sudionika, postavlja dodatna pitanja o iskustvu, alergijama i ciljevima te usmjerava na odgovarajuću radionicu, čime smanjuje ručni rad i zbunjene prijave.
Vodi korisnika kroz odabir termina i broja mjesta, potvrđuje uvjete sudjelovanja te šalje podatke u vaš CRM ili e-mail, bez dupliciranja koraka.
Odgovara na česta pitanja o sastojcima, opremi i lokaciji te nakon radionice prikuplja povratne informacije i šalje poveznice na recepte ili materijale.
Kako se Virtual Receptionist integrira s mojim postojećim obrascima i rasporedom?
Widget se dodaje na web stranicu kroz jednostavan kod ili CMS dodatak. Povezujemo pitanja i akcije s vašim postojećim obrascima, kalendarom i e-mailom. Ako koristite CRM ili sustav rezervacija, chatbot može slati strukturirane zapise.
Može li odgovarati na specifična pitanja o alergijama i sastojcima?
Da. Definiramo bazu znanja s vašim receptima, popisima alergena i politikama zamjene sastojaka. Chatbot postavlja potpitanja kada prepozna osjetljive upite te jasno komunicira ograničenja. Složenije slučajeve odmah prosljeđuje odgovornoj osobi.
Kako ću zadržati kontrolu nad tonom i točnošću odgovora?
Virtual Receptionist koristi unaprijed odobrene scenarije, dokumente i odgovore koje definira vaš tim. Možete postaviti granice teme, zabranjene tvrdnje i ručna preuzimanja. Aktivnosti se bilježe u povijesti razgovora radi nadzora i stalnog poboljšanja.